第一章
1.咨询是什么？
帮客户找到问题-提出建议-解决客户问题
2.咨询师要做什么？
找客户-销售咨询服务-了解客户的问题-制作建议书-制定价格-✅
3.咨询师前三个技能？
沟通能力-分析能力-抗压能力
4.为什么客户需要外部咨询服务？
需要第三方声音，避开企业内部政策因素
短期项目需要特定的专家
外部的专业意见可能更容易解决真正的问题（旁观者清）
公司面临严重的决策、经营问题，需要外部力量来挽救
提高公司内部某个细分领域的效率（如人力资源、IT）
5. 如何进入咨询业？
专业知识-经验-学历-人脉
评论